Livraison et Retour

LIVRAISON

Les produits vous sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.

Les frais de port sont forfaitaires et dépendent du pays de livraison et du mode d'expédition choisi.

Livraison offerte à partir de 79 € pour une livraison oscillant entre 2 et 5 jours ouvrés, ne dépassant un poids de 30 Kg. Le délai de livraison commence à courir à partir de la date d'expédition. Une commande est validée lorsqu'elle est payée. Livraison en France Métropolitaine, Corse et Monaco. Vous pouvez suivre votre colis en saisissant votre numéro de suivi sur le site du transporteur.

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Livraison sous 24h

Livraison express avec Chronopost sous 24h : Arobase vous assure l'expédition de votre commande dans les 24h selon les conditions suivantes :

• Les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) et validées avant 12h sont expédiées le jour même
• Les autres commandes sont expédiées le jour ouvré suivant

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Transporteurs proposés

Lettre suivie

Papeterie Françaisese réserve la possibilité d'utiliser se mode de transport dés qu'il le pourra .Vous pouvez suivre votre colis en saisissant son numéro de suivi sur le site :lettre suivie

Colis suivi

Ce service est assuré par La Poste en France métropolitaine. La Poste annonce un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrés. Vous pouvez suivre votre colis en saisissant son numéro de suivi sur le site : colissimo

Colissimo Outre Mer

Ce service est assuré par La Poste dans les DOM-TOM. Le délai de livraison dépend du pays de livraison et varie de 5 à 9 jours ouvrés indicatifs. Vous pouvez suivre votre colis en saisissant son numéro de suivi sur le site : colissimo uniquement pour les DOM, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Mayotte.

Dans les autres cas, le suivi se fait jusqu'au point de sortie de France Métropolitaine.

Colissimo International

Ce service est assuré par La Poste en Europe et dans le monde. Le délai de livraison dépend du pays de livraison et varie de 2 à 5 jours ouvrés indicatifs. Vous pouvez suivre votre colis en saisissant son numéro de suivi sur le site : Colissimo

Chronopost Chrono 13

Couvrant 100% du territoire français, Chronopost propose un délai de livraison de 24h (livraison le lendemain de l'expédition avant 13h avec remise contre signature). Les commandes expédiées le vendredi sont livrées le lundi.

Vous pouvez suivre votre colis en saisissant son numéro de suivi sur le site : Chronopost

Chronopost Classic Europe

Ce service est assuré par Chronopost vers 26 pays européens. Chronopost annonce un délai de 2 à 4 jours selon le pays.

Vous pouvez suivre votre colis en saisissant son numéro de suivi sur le site : Chronopost

Chronopost Express DOM

Ce service est assuré par Chronopost vers la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique, Mayotte et la Réunion avec remise contre signature. Chronopost annonce un délai de livraison de 2 jours.

Vous pouvez suivre votre colis en saisissant son numéro de suivi sur le site : Chronopost

Chronopost Express Monde

Ce service est assuré par Chronopost qui annonce un délai de 2 à 3 jours selon le pays de destination.

Vous pouvez suivre votre colis en saisissant son numéro de suivi sur le site : Chronopost

Livraison en Mondial Relay

Description et principe

Votre colis est livré chez un commerçant proche de chez vous.

La livraison en Mondial Relay n'est possible qu'en France métropolitaine.

Lors du passage de votre commande, tous les Point Relais Mondial Relay vous sont présentés ainsi que les périodes de fermeture (vacances) éventuelles.

Un numéro de colis vous est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Le colis est livré dans une enseigne du réseau Mondial Relay. Un e-mail vous avertit de l'arrivée du colis dans le Point Relais. Vous disposez de 15 jours pour récupérer le colis. Si vous ne récupérez pas le colis dans les 15 jours, celui-ci est automatiquement retourné à l’entrepôt de Papeterie Française

RETOUR

Toute demande de retour d'article ne convenant pas est sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du Client.

Toute demande d'échange ou de remboursement devra s'effectuer en utilisant le formulaire de rétractation disponible : ICI

Formulaire à joindre au colis de retour.

Les colis a retourner doivent être envoyés par la voie postale à l'adresse :

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